- Обозначение
- ISO 10002:2004
- Обозначение
- ISO 10002:2004
- Обозначение
- ISO 10002:2004
- Статус
- Заменен
- Статус
- Заменен
- Статус
- Заменен
- Вид стандарта
- ST
- Вид стандарта
- ST
- Вид стандарта
- ST
- Заглавие на русском языке
- Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях
- Заглавие на русском языке
- Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях
- Заглавие на русском языке
- Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях
- Заглавие на английском языке
- Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
- Заглавие на английском языке
- Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
- Заглавие на английском языке
- Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
- Дата отмены
- 17.07.2014 00:00:00
- Дата отмены
- 17.07.2014 00:00:00
- Дата отмены
- 17.07.2014 00:00:00
- Код КС (ОКС, МКС)
- 03.120.10
- Код КС (ОКС, МКС)
- 03.120.10
- Код КС (ОКС, МКС)
- 03.120.10
- Обозначение заменяющего
- ISO 10002:2014
- Обозначение заменяющего
- ISO 10002:2014
- Обозначение заменяющего
- ISO 10002:2014
- Документы изменяющие (дополняющие) данный
- ISO 10002:2004/Cor.1:2009
- Документы изменяющие (дополняющие) данный
- ISO 10002:2004/Cor.1:2009
- Документы изменяющие (дополняющие) данный
- ISO 10002:2004/Cor.1:2009
- ТК – разработчик стандарта
- TC 176/SC 3
- ТК – разработчик стандарта
- TC 176/SC 3
- ТК – разработчик стандарта
- TC 176/SC 3
- Язык оригинала
- английский
- Язык оригинала
- английский
- Язык оригинала
- английский
- Номер издания
- 1
- Номер издания
- 1
- Номер издания
- 1
- Дата опубликования
- 12.07.2004
- Дата опубликования
- 12.07.2004
- Дата опубликования
- 12.07.2004
- Количество страниц оригинала
- 32
- Количество страниц оригинала
- 32
- Количество страниц оригинала
- 32
- Количество страниц перевода
- 35
- Количество страниц перевода
- 35
- Количество страниц перевода
- 35
