Федеральный информационный фонд
Каталоги стандартов
Единая навигация по российским, международным и зарубежным документам по стандартизации, классификаторам и специализированным реестрам.
Выберите каталог
Российские документы
Международные и зарубежные стандарты
Классификаторы и специализированные реестры
ISO
Международные стандарты ISO
Документы Международной организации по стандартизации.
Документов: 52 678
ISO 10001:2007Заменен
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по кодексам поведения для организацийQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizationsОткрыть карточку →ISO 10001:2018Действует
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организацийQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizationsОткрыть карточку →ISO 1000:1981Заменен
ISO 1000:1981SI units and recommendations for the use of their multiples and of certain other unitsОткрыть карточку →ISO 1000:1992Заменен
Единицы СИ и рекомендации по применению кратных и дольных от них и некоторых других единицSI units and recommendations for the use of their multiples and of certain other unitsОткрыть карточку →ISO 1000:1992/Amd.1:1998Заменен
Единицы СИ и рекомендации по применению кратных и дольных от них и некоторых других единиц. Изменение 1SI units and recommendations for the use of their multiples and of certain other units; Amendment 1Открыть карточку →ISO 10002:2004Заменен
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организацияхQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizationsОткрыть карточку →ISO 10002:2004/Cor.1:2009Заменен
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях. Техническая поправка 1Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations -- Technical Corrigendum 1Открыть карточку →ISO 10002:2014Заменен
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по работе с претензиями в организацияхQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizationsОткрыть карточку →ISO 10002:2018Действует
Менеджмент качества. Удовлетворённость потребителей. Руководящие указания по работе с претензиями в организацияхQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizationsОткрыть карточку →ISO 10003:2007Заменен
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по разрешению спорных вопросов вне организацийQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organizationsОткрыть карточку →ISO 10003:2018Действует
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организацииQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organizationsОткрыть карточку →ISO 10004:2012Заменен
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по мониторингу и измерениюQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuringОткрыть карточку →